RA HEADER
Ajudando a reduzir o tempo de parada não programada e otimizar a sua produção
SERVIÇOS DE SUPORTE REMOTO
A cada dia, você enfrenta novos desafios que podem dificultar o cumprimento de suas metas de produção e a prevenção ou resolução de problemas operacionais. Para ajudar a otimizar o desempenho das suas operações, resolver problemas, melhorar a eficácia geral dos equipamentos (OEE) e reduzir os custos de manutenção, conte com os serviços de suporte remoto da Rockwell Automation.
O suporte que você precisa
Com amplo expertise técnico na indústria e nos equipamentos, e utilizando tecnologias de realidade aumentada, nossos engenheiros de suporte técnico identificam e resolvem problemas, ajudam a preencher a falta de habilidades de sua equipe e trazem conhecimento para os funcionários. Obtenha:
- Melhor gerenciamento das atualizações de software
- Reforço aos recursos de segurança cibernética
- Suporte por telefone, por vídeo ao vivo, por chat ou enviando uma pergunta
- Acesso a uma base de conhecimento com mais de 100.000 artigos técnicos
- Suporte específico à aplicação
Com suporte disponível em Português, Espanhol e Inglês, além de muitos outros idiomas, nossa equipe de suporte técnico é a extensão que você precisa à sua força de trabalho.
Realidade Aumentada
Para que suas operações continuem funcionando plenamente, os serviços de realidade aumentada trazem uma experiência moderna e eficaz, capaz de acelerar a resolução de problemas.
A ferramenta Live View Support™ usa a transmissão de vídeo para que engenheiros experientes da Rockwell Automation possam visualizar o equipamento em tempo real e fornecer instruções específicas e detalhadas para reparar o equipamento.
Nossos engenheiros estão disponíveis quando você precisar: 24x7x365.
Serviços disponíveis 24 horas por dia, 5 dias por semana....Porque você merece tranquilidade!
Preencha o formulário abaixo e nossos especialistas entrarão em contato para mais informações sobre os serviços adequados às suas necessidades!
RA FOOTER